kl55

昨天找了修电脑的看了下他换了几台电脑都是无法读取说是还有敲盘的声音。应该是坏了我还指望只是损坏了几个扇区修修就好。我是10月在国美买的希捷的盘找了客服说是不能退换，要我自己找希捷公司只能维修我打了希捷电话说是放假中。
千万别在国美买东西了不只是售后有问题。这个盘是从北京中关村发的还用的是中通快递货到了看里面的包装连保护的气囊都没有就一个大纸箱包个小纸箱。看着包装就想退但心急着用了几天感觉没有什么问题。前几天出现了被占用不能正常弹出的情况每次都要关电脑再取盘，最后一次是插着盘关不了电脑了一直是正在关机的提示但就是关不了，于是我直接拔了盘再后来开机后就不能读盘了换了电脑也是一样于是我就格式化了，用了一个小时才格式化完这个盘。新盘里面就有自带的文件不知道什么用的难道是驱动？反正格式化后都空了什么也没有了盘也坏了。

guigui110

一般来说正品的希捷移动盘不至于这么脆弱到用三、四个月就坏了的。硬盘这东西，新的拿到手后先用HDTune3.50Pro等软件测试下各方面性能，尤其是，看通电时间来判断是不是用过的。原来用移动硬盘都是直接拔插的，也没遇到就坏了。楼主可以换个电脑或系统试试，除了坏了，比较怀疑两点，一是系统，二是主板的5V供电是不是充裕。另外，可以把移动盘挂到电脑上用DiskGenius等软件看看具体情况。

[ 本帖最后由 guigui110 于 2017-2-1 12:59 编辑 ]

martian_wu

如果是希捷自己的移动硬盘应该不会那么差，不过使用习惯不够好，占用一般是有文件被使用，或者电脑本身有病毒，你最后说的那些文件是驱动或者加密软件之类的。既然真的坏了就找当地的代理维修商吧，带上发票或者国美的购买记录，希捷也是大公司，应该不会难为你，记得以前普通硬盘至少都是一年包换，三年保修的，现在可能少了，不过四个月内应该可以换新的，最怕相互扯皮，要真这样就打希捷总部电话投诉，另外国美在线买的不多，听你这么一说真的不行，还是在京东，苏宁易购，亚马逊自营店买吧，天猫官方店也可以。

[ 本帖最后由 martian_wu 于 2017-2-1 14:30 编辑 ]

3206495

估计是买到假货了，一般的硬盘都不会这么脆弱。我的移动硬盘都买了3年了，还用的很好

panda9938

现在很多移动硬盘都是拆的笔记本的硬盘改的，最好还是到正规的地方买吧，希捷也是大牌子一个不会出现这种情况的。估计楼主数据肯定是没了，硬盘应该会保修的

cznd2

数据估计保不了了，找希捷应该可以保硬盘。以前固件门的时候找过希捷，态度还算可以的

soyoze

新盘里是不会有数据的！你这估计是别人用过的二手盘！买这种电子产品，最好还是上京东，哪怕淘宝也行，其他就算了！

好名字让狗取了

新盘一般是没分区的，要不就有一个盘，里面还有一些它本身自带的一些没用的软件，就算把它格式化了也没问题的
综合一下，楼主你可能买了个假硬盘

最保险是京东，但是也不能排除二手东，这个主要还是看人品。

暗黑圣者

硬盘质量问题就早点换新的吧，数据无价到时间出问题要麻烦了

freg

硬盘这个东西，运输时比较容易出问题，所以售后服务很重要。保险的话，最好在京东买，出了问题容易解决。